บุญยงสิน เวิร์คสเปซ

บริษัท บุญยงสิน มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ("บริษัทฯ") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ: เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, เบอร์โทรศัพท์, และอีเมล
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการชำระเงิน (บริษัทฯ ไม่ได้เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่านโดยตรง)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

• เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อใช้ในการยืนยันคำสั่งซื้อ แจ้งสถานะการจัดส่ง และออกใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ให้บริการหลังการขาย และจัดการข้อร้องเรียนหรือการขอเปลี่ยน/คืนสินค้า

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทฯ ขอรับรองว่าจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่ายหรือเผยแพร่ให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้น ในกรณีดังต่อไปนี้:

• เปิดเผยให้แก่ผู้ให้บริการขนส่ง (Logistics Partners) เพื่อประโยชน์ในการนำส่งสินค้า
• เปิดเผยตามความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์และขั้นตอนการจัดการที่เข้มงวด เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง หรือถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความดูแลของบริษัทฯ โดยสามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ได้ที่ช่องทางการติดต่อของบริษัทฯ

การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของ บริษัท บุญยงสิน มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดเว้นการใช้งานเว็บไซต์นี้

1. ข้อมูลสินค้าและการปฏิเสธความรับผิดชอบ

• รูปภาพสินค้าบนเว็บไซต์ใช้เพื่อการโฆษณาและประกอบการนำเสนอเท่านั้น สีของสินค้าจริงอาจมีความแตกต่างจากที่ปรากฏบนหน้าจอแสดงผลของท่าน
• ขนาดของสินค้าที่ระบุไว้เป็นขนาดโดยประมาณ บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านวัดพื้นที่จริงก่อนทำการสั่งซื้อ บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบในกรณีที่สินค้าไม่สามารถจัดวางในพื้นที่ของท่านได้พอดี
• บริษัทฯ เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายภายใต้แบรนด์ของตนเอง ไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์อื่น หรือให้บริการรับเหมาตกแต่งภายในแต่อย่างใด

2. การสั่งซื้อและราคา

• การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อท่านได้รับข้อความหรืออีเมลยืนยันจากทางบริษัทฯ เท่านั้น
• ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นสกุลเงินบาท (THB) และอาจไม่รวมค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ซึ่งจะถูกคำนวณและแสดงให้ท่านทราบก่อนยืนยันการชำระเงิน
• บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้ว

3. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึง ข้อความ รูปภาพ โลโก้ และกราฟิกต่างๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ บริษัท บุญยงสิน มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ห้ามมิให้ผู้ใดทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

4. การแก้ไขข้อกำหนด

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดการให้บริการนี้ในเวลาใดก็ได้ โดยข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์

บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะมอบสินค้าคุณภาพสูงสุดให้แก่ท่าน อย่างไรก็ตาม หากเกิดความผิดพลาด บริษัทฯ มีเงื่อนไขและข้อกำหนดในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าดังนี้:

1. เงื่อนไขและระยะเวลา

ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่หรือขอคืนเงินได้ ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่เซ็นรับสินค้าจากพนักงานขนส่ง (อ้างอิงจากระบบ Tracking)

2. กรณีที่สามารถขอเปลี่ยน/คืนสินค้าได้

• สินค้าเกิดความเสียหาย แตกหัก รอยขีดข่วนรุนแรง หรือชำรุดอันเกิดจาก กระบวนการผลิต หรือ กระบวนการจัดส่ง
• บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยัน

3. กรณีที่บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ "ไม่รับ" เปลี่ยน/คืนสินค้า

• สินค้าที่เกินระยะเวลา 7 วัน นับจากวันรับสินค้า
• ความเสียหายที่เกิดจากการประกอบผิดวิธี การดัดแปลงสินค้า หรือการใช้งานผิดประเภทโดยตัวลูกค้าเอง
• กรณีลูกค้าสั่งซื้อผิดขนาด ผิดสี หรือเปลี่ยนใจหลังจากสินค้าได้ถูกจัดส่งและประกอบแล้ว

4. ขั้นตอนการดำเนินการ

1. ถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอจุดที่สินค้าชำรุด พร้อมแนบรูปถ่ายใบเสร็จ/คำสั่งซื้อ
2. ส่งหลักฐานมายังช่องทาง LINE Official (@boonyongsinworkspace) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
3. ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและประเมินหลักฐาน โดยจะแจ้งผลการอนุมัติภายใน 1-2 วันทำการ
4. หากได้รับการอนุมัติ บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ หรือทำการคืนเงินเต็มจำนวนเข้าบัญชีของท่าน ภายใน 7-14 วันทำการ

เพื่อให้การส่งมอบเฟอร์นิเจอร์ถึงมือท่านเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย บริษัทฯ ได้กำหนดนโยบายและกระบวนการจัดส่งสินค้าดังต่อไปนี้:

1. วิธีการและผู้ให้บริการจัดส่ง

บริษัทฯ เลือกใช้บริการบริษัทขนส่งเอกชนชั้นนำที่มีมาตรฐานและประสบการณ์ในการขนส่งเฟอร์นิเจอร์ เพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดความเสียหายของสินค้าระหว่างทาง

2. พื้นที่และระยะเวลาการจัดส่ง

บริษัทฯ มีบริการจัดส่งสินค้าครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย โดยมีระยะเวลาดำเนินการดังนี้ (นับจากวันที่ท่านได้รับการยืนยันการชำระเงิน):

• พื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: จัดส่งภายใน 2-3 วันทำการ
• พื้นที่ต่างจังหวัดและภูมิภาคอื่นๆ: จัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ
• หมายเหตุ: ระยะเวลาอาจมีการคลาดเคลื่อนเล็กน้อยในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือกรณีพื้นที่ห่างไกล (เกาะ/ดอย)

3. อัตราค่าบริการจัดส่ง

ค่าบริการจัดส่งจะถูกคำนวณอย่างโปร่งใสตามน้ำหนักรวมของสินค้าและระยะทางไปยังปลายทาง ระบบจะแสดงค่าจัดส่งที่ชัดเจนให้ท่านทราบก่อนทำการกดยืนยันคำสั่งซื้อเสมอ

4. การตรวจสอบและรับมอบสินค้า (Delivery & Acceptance)

• เมื่อสินค้าส่งถึงปลายทาง ขอความกรุณาลูกค้าตรวจสอบสภาพกล่องพัสดุภายนอก หากพบรอยฉีกขาดหรือบุบสลายรุนแรง ท่านสามารถปฏิเสธการรับสินค้าและแจ้งทีมงานได้ทันที
• บริษัทฯ จะถือว่าการส่งมอบผลงานเสร็จสมบูรณ์ เมื่อลูกค้า (หรือผู้รับมอบอำนาจตามที่อยู่) ได้ทำการเซ็นรับสินค้าจากเจ้าหน้าที่ขนส่งเป็นที่เรียบร้อย
• หากพบปัญหาหลังจากการแกะกล่อง กรุณาปฏิบัติตาม นโยบายการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วัน